Internet de Codetel UltraSuperFlash!!!

Recuerdo que el año pasado hice un cumpleaños cuando obtuve la velocidad ADSL que en ese momento disfrutaba. Pues resulta y viene el caso que a raiz de la nueva instalacion de la plataforma de Multiplan de ClaroTV, logré gracias al plan de la oferta aumentar mi velocidad de internet al plan de datos de 1.5Mb lo cual me era equivalente a una tasa de descarga de mas o menos 220kb por segundo.

Pues, hoy, me he quedao muy sorprendido con un "leve cambio" que noté en mi Internet precisamente cuando estaba bajando una pelicula de 300 y pico de megabytes y veo que mi tasa de descarga cominza con ua usual y engañosa descarga de 300kb por segundo, y yo esperando unos cinco segundos a que baje a su promedio usual me quedo tranquilito mirando el "cuadrito" y veo que la vaina se ha detenido en 380kb y comienza un ritmo ascendente. Luego sigue rumbo a los 400 y sigue y sigue hasta llegar a los 500.

Yo asombrao, porque aunque sé que en otros paises esa velocidad es una caballá, aqui es una especie de milagro ya que el Internet de banda ancha dominicano suele ser tan caro como si fuera en una caverna que estuviera el proveedor y tan mezquino en cuanto a velocidad como si fuese por libra que te la estuvieran vendiendo, pero luego me recordé que lei una noticia acerca de que en esta semana Codetel va a duplicar la velocidad de Internet sin costo adicional. (Lealo aqui)

En fin, ya era hora de que estos cabrones mostraran un poco de dignidad hacia sus pobres clientes. Ahora me voy a quemar un chin mi fiebre bajandome un trio de peliculas en lo que dicen "berenjena". Chequeen un "snapshot" de la velocidad a la que estoy actualmente descargando. 

Soporte Tecnico, ¿En qué puedo ayudar?

Hoy tuve problemas con el internet de la compañia y tuve que solicitar un soporte tecnico de la para que me resuelva el problema. Es muy raro yo solicitar un técnico ya que tengo algunos conocimientos basicos. Pero si yo que sé puyar un poco y no pude dar con el problema, que será de las miles de personas que hay en nuestro país que practicamente no saben ni "el verbo to be" de informática. Yo simplemente digo, "Que bueno que existe un Soporte Técnico".

Chequeen un breve ejemplo de las tantas visicitudes que tiene que pasar un "Tech Support" o técnico, con la mayoria de las personas. La verdad que se requiere de mucha paciencia...check it
out:

Soporte Técnico, en qué le ayudo?
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Soporte técnico: ¿Qué tipo de ordenador tienes?
Mujer cliente: Uno blanco ...

Cliente: Hola, soy Maria. No puedo obtener mi disquete.
Soporte técnico: ¿Ha intentado pulsar el botón?
Cliente: Sí, seguro, y no deja de quedarse atascado.
Soporte técnico: Eso no suena bien, voy a hacer una nota.
Cliente: No, espere un minuto ... Yo no lo había insertado todavía ... está todavía en mi escritorio ... lo siento ....

Soporte técnico: Haga clic en el icono 'Mi PC' a la izquierda de la pantalla.
Cliente: Tu izquierda o mi izquierda?

Soporte técnico: Buenos días. ¿Cómo puedo ayudarte?
Hombre cliente: Hola ... No puedo imprimir.
Soporte técnico: ¿Harias un clic en "Inicio" para mí y...
Cliente: Esperese mi pana; no comienze a irse muy por lo técnico! Lléveme suave que yo no soy Bill Gates.


Cliente: Hola, buenas tardes, esta es Martha, no puedo imprimir. Cada vez que intento, dice 'No se puede encontrar la impresora'. He levantado incluso la impresora y la coloqué delante del monitor, pero el ordenador todavía dice que no la encuentra ...

Cliente: Tengo problemas al imprimir en rojo ...
Soporte técnico: ¿Tiene una impresora a color?
Cliente: Annhhhh, verdad que no!... gracias.

Soporte técnico: ¿Que hay en su monitor ahora, señora?
Cliente: Un osito de peluche que mi novio ha comprado para mí.

Cliente: Mi teclado no funciona más.
Soporte técnico: ¿Estás seguro de que está conectado a la computadora?
Cliente: No, no puedo mirar detrás de la computadora.
Soporte técnico: Levante el teclado de su equipo y camine 10 pasos hacia atrás.
Cliente: OK
Soporte técnico: ¿El teclado viene con usted?
Cliente: Sí
Soporte técnico: Eso significa que el teclado no está conectado, ¿Hay otro teclado?
Cliente: Sí, hay otro aquí. Ah ... ese si trabaja ...

Soporte técnico: Su contraseña es la pequeña letra «a»... sin h, luego una letra mayúscula «V» de Victoria y después el número 7.
Cliente: ¿Ese 7 va en mayúsculas?

Cliente: no puedo tener acceso a la Internet.
Soporte técnico: ¿Estás seguro de que usó la contraseña correcta?
Cliente: Sí, estoy seguro. Yo vi a mi colega hacerlo.
Soporte técnico: ¿Podría decirme que decia la contraseña?
Cliente: Cinco estrellas.

Soporte técnico: ¿Qué programa anti-virus usas?
Cliente: Netscape.
Soporte técnico: Eso no es un programa antivirus.
Cliente: Oh, lo siento ... Internet Explorer.


Cliente: Tengo un problema enorme. Un amigo ha colocado un protector de pantalla en mi computadora, pero cada vez que mueve el ratón, desaparece.

Soporte técnico: ¿Cómo puedo ayudarte?
Cliente: Estoy escribiendo mi primer e-mail.
Soporte técnico: OK, y lo que parece ser el problema?
Cliente: Bueno, tengo la letra «a» en la dirección, pero ¿cómo puedo poner el círculo alrededor de ella?

Con clientes norteamericanos...

Cliente: Hi I have a problem with my Canon printer.
Soporte técnico: Are you running it under windows?

Cliente: No, my desk is next to the door, but that is a good point. The man sitting in the cubicle next to me is under a window, and his printer is working fine.

Soporte técnico: Okay Colin, let's press the control and escape keys at the same time. That brings up a task list in the middle of the screen. Now type the letter 'P' to bring up the Program Manager.
Cliente: I don't have a P.
Soporte técnico: On your keyboard, Colin.
Cliente: What do you mean?
Soporte técnico: 'P'... on your keyboard, Colin.
Cliente: I'M NOT GOING TO DO THAT!!